Política de privacidad

Esta política en un párrafo

Esta Política de privacidad explica cómo trata QINGDAO OLUNRO CORPORATION —la empresa que está detrás de RecyclePac— la información personal cuando usted visita www.recyclepac.com o se pone en contacto con nosotros a través del sitio. Recogemos lo que usted escribe en el formulario de consulta y los datos técnicos necesarios para servir el sitio y mantener el formulario operativo. No los vendemos, no los utilizamos para entrenar modelos de aprendizaje automático y los conservamos solo mientras la consulta sigue abierta.

1. Quiénes somos

Somos el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Nuestros datos son:

QINGDAO OLUNRO CORPORATION
Mincheng Road, Chengyang District, Qingdao 266109, China
Correo electrónico: sales@recyclepac.com
Teléfono: +86 532 6776 6956

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos su información, escríbanos a la dirección de correo indicada arriba.

2. Información que recogemos

Información que usted nos facilita. Cuando envía el formulario de consulta de este sitio, recogemos la información que introduce:

su nombre y el de su empresa;
su dirección de correo profesional;
su país;
la calidad que ha seleccionado: ALOX BOPP, ALOX PET, PE metalizado, comparación de calidades o aún no lo sé;
el ancho y el espesor que necesita;
la estructura o aplicación que describe en el campo de mensaje: las capas, el envase y la máquina en la que debe correr.

Información recogida de forma automática. Cuando se envía el formulario, nuestro servidor registra la hora de la solicitud, la dirección IP de origen y el resultado de la comprobación antispam que se ejecuta en el formulario: un campo oculto que una persona no rellena. Usamos estos datos solo para distinguir las consultas reales de los envíos automatizados y para aplicar límites de frecuencia.

Datos de seguridad del sitio web. Cuando visita cualquier página, nuestra red de distribución de contenidos registra datos técnicos de conexión —dirección IP, URL solicitada, marca temporal y agente de usuario del navegador— para entregar el tráfico y bloquear solicitudes abusivas. No los utilizamos para elaborar perfiles de visitantes ni para crear audiencias publicitarias.

Analítica. La analítica no está activada en este momento. Cuando se active, mediremos de forma agregada cómo llegan los visitantes a este sitio y cómo lo utilizan, para saber qué páginas de calidad se leen. Las cookies analíticas solo se instalarán con su consentimiento; sin él contamos las visitas sin cookie y sin identificador. El apartado 6 lo describe en detalle.

No recogemos a sabiendas información de menores y no recogemos categorías especiales de datos personales, como datos de salud, biometría u opiniones políticas. Le rogamos que no nos envíe esa información.

3. Por qué la utilizamos y cuál es nuestra base jurídica

Para responder a su consulta y dar pasos previos a un contrato: atender su solicitud, cotizar y organizar muestras. Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
Para proteger el sitio web frente al spam y el abuso: la comprobación antispam y los límites de frecuencia descritos arriba. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible y seguro (art. 6, apartado 1, letra f).
Para medir y mejorar el sitio: analítica agregada, una vez activada. Base jurídica: su consentimiento cuando sea necesario y, en los demás casos, nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letras a y f).
Para cumplir obligaciones legales: por ejemplo, los requisitos fiscales y de conservación de registros aplicables a la correspondencia comercial (art. 6, apartado 1, letra c).

No vendemos información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar este sitio web y a responderle, y únicamente en la medida necesaria:

Alojamiento y distribución de contenidos: Cloudflare, Inc., que sirve este sitio web a través de su red global de distribución de contenidos y trata por cuenta nuestra los datos de conexión descritos en el apartado 2;
Envío de correo electrónico: nuestro proveedor de buzón corporativo y nuestro proveedor de correo transaccional (Resend, Inc.), que transmiten y almacenan los mensajes que usted nos envía a través del formulario de consulta;
Analítica: Google Analytics 4, una vez activada la analítica y solo con su consentimiento. Google trata esos datos por cuenta nuestra y se aplican sus propias condiciones de privacidad: policies.google.com/privacy;
Asesores profesionales y autoridades: cuando estemos legalmente obligados a revelar información o cuando lo necesitemos para formular o defender reclamaciones legales.

No utilizamos el contenido de su consulta ni ninguna información personal recogida a través de este sitio para entrenar modelos de aprendizaje automático, ni propios ni de terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están situados fuera de su país, incluido el Espacio Económico Europeo. En esos casos nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo del proveedor, o en su consentimiento cuando la ley lo exija.

6. Cookies y analítica

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para que el sitio funcione, por ejemplo para mantener operativo el formulario de consulta y protegerlo frente a envíos automatizados.

Nuestra red de distribución de contenidos puede instalar una cookie estrictamente necesaria adicional, __cf_bm, cuando necesita distinguir a un visitante real de una solicitud automatizada. Dura como máximo 30 minutos, no contiene ningún identificador que nos permita reconocerle y no se utiliza para analítica ni publicidad. Al ser necesaria para la seguridad del servicio, no queda cubierta por ninguna elección de consentimiento.

Las cookies analíticas no son estrictamente necesarias y hoy no se instala ninguna. Cuando activemos la analítica, le pediremos su consentimiento en un banner en su primera visita, antes de almacenar cualquier cookie analítica, y recordaremos la elección que haga. Rechazarlas no le costará nada: todas las páginas siguen siendo legibles y el formulario de consulta sigue funcionando.

Nuestro proveedor de analítica es Google Analytics 4. Una vez activada y aceptada, instala cookies propias en nuestro dominio llamadas _ga y _ga_ seguidas del ID de contenedor, y envía datos de uso a Google con un identificador estable. Las funciones de publicidad y personalización entre sitios no están activadas y no utilizamos la analítica para identificarle.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Este sitio aún no tiene un enlace de configuración de cookies, porque no hay ningún banner que reabrir: mientras la analítica esté desactivada, escriba a sales@recyclepac.com y registraremos su retirada. Cuando se publique el banner, ofrecerá la misma elección. También puede controlar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, y bloquear las cookies analíticas no le impide ponerse en contacto con nosotros.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los registros de consulta durante 24 meses desde la fecha de su último contacto con nosotros, tras los cuales se eliminan o se anonimizan, salvo que un contrato celebrado con usted o la ley exijan un plazo mayor.

Los metadatos antispam que no están vinculados a una consulta real se descartan como parte de nuestra limpieza rutinaria de límites de frecuencia.

8. Sus derechos

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, a obtener su rectificación o supresión, a limitar u oponerse a su tratamiento, a recibirla en un formato portable y a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a la dirección indicada en el apartado 1. Responderemos en el plazo que exija la legislación aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

9. Cómo la protegemos

Usamos HTTPS en todo el sitio, limitamos el acceso a los registros de consulta al personal que lo necesita y mantenemos medidas antispam y de limitación de frecuencia. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «Última actualización» que figura al principio de esta página indica cuándo cambió por última vez. Si un cambio es relevante, lo describiremos en esta página en lugar de limitarnos a cambiar la fecha.

11. Contacto

Puede plantearnos en cualquier momento sus preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos su información personal: